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Was ich mich immer schon gefragt habe … – Verständnisfragen-Thread
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Montag 10 November 14:33 Uhr
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Lanti

Themen: 9
Beiträge: 2395

Verehrte Wettfreunde,  da nicht abgeholte Wettgewinne, Restanten, aus dem Jahr 2025 nicht vom Rennverein vereinnahmt werden sollen, spielen wir diese am nächsten Renntag im ersten Rennen als JP in Höhe von xy in der Dreierwette aus! 

Könnte alles so einfach sein, wenn man wollte!

Transparent, ehrlich, redlich, kundenfreundlich, kurz gesagt normal!

 

 

 

 

Montag 10 November 16:32 Uhr
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Einstein

Themen: 2
Beiträge: 1769
Henner Christoph schreibt:
Einstein schreibt:

...und weshalb erfährt man so etwas nur durch "nachfrage" ?...das ist doch wirklich nicht so schwer, dies zu kommunizieren...transparenz ?...vertrauensbildende information ?... so hat es wieder mal einen faden beigeschmack...

Woher sollen wir wissen, dass es Sie interessiert

...sorry, mein fehler...ihre aussage ist aber schon bezeichnend, herr christoph...bezeichnend wofür ?...egal, aber für kundenservice jedenfalls nicht...

Montag 10 November 17:43 Uhr
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Henner Christoph

Themen: 111
Beiträge: 296

Wissen Sie werter Einstein, es haben sehr viele Personen das Forum und diverse Vorgänger verlassen, darunter auch viele, die sich fundiert ! zu Themen äußern könnten. 

Warum wohl? Weil man leider ab und auch auch mit faktenbasierten Informationen nicht durchdringen kann.

Ich habe immer versucht (Fach- oder Verständnis-)Fragen zu beantworten.

Wenn man dafür dann ohne ersichtlichen Grund "ange...." wird werde ich mir zumindest das in Zukunft überlegen. Ich bin und war immer für Faktenbasierte und  vernünftige Diskussion zu haben und laufe nie weg.

Polemik überlasse ich anderen. 

Montag 10 November 18:39 Uhr
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Andreas Gruber

Themen: 5060
Beiträge: 3385
Henner Christoph schreibt:

Wissen Sie werter Einstein, es haben sehr viele Personen das Forum und diverse Vorgänger verlassen, darunter auch viele, die sich fundiert ! zu Themen äußern könnten. 

Warum wohl? Weil man leider ab und auch auch mit faktenbasierten Informationen nicht durchdringen kann.

Ich habe immer ersucht (Fach- oder Verständnis-)Fragen zu beantworten.

Wenn man dafür dann ohne ersichtlichen Grund "ange...." wird werde ich mir zumindest das in Zukunft überlegen. Ich bin und war immer für Faktenbasierte und  vernünftige Diskussion zu haben und laufe nie weg.

Polemik überlasse ich anderen. 

Ich möchte an dieser Stelle einmal eine Lanze für Hamburg brechen – zumindest, was das Wettgeschäft betrifft. In puncto schnelle Jackpot-Ausspielungen, keine geteilten Jackpots und die konsequente Vereinheitlichung von Wettarten und Grundeinsätzen ist man da im deutschen Trabrennsport tatsächlich vorne dabei.

Aber ehrlich gesagt: Wenn den deutschen Trabrennsport nur so viele Menschen verlassen hätten, wie angeblich dieses Forum hier, dann wären unsere Probleme heute ganz andere. Ich bin nach wie vor überzeugt, dass das eigentliche Problem nicht die Menschen sind, die Dinge hinterfragen, sondern diejenigen, die jedes kritische Nachfragen als Majestätsbeleidigung empfinden (und nein, damit meine ich hier ausdrücklich nicht Sie, Herr Christoph).

Diejenigen, die dem Sport den Rücken gekehrt haben, haben das sicherlich nicht getan, weil der Ton hier im Forum zu rau ist – im Gegenteil, verglichen mit Facebook geht es hier fast schon gemütlich zu. Sie sind gegangen, weil der Sport unprofessionell und unfair geführt wird. Weil es an klaren Linien fehlt, an Konsequenz, an Gerechtigkeit – oder zumindest an dem Gefühl, dass es sie gibt. Und genau das, denke ich, ist unser eigentliches Problem.

Dienstag 11 November 13:37 Uhr
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Alexander Sokol

Themen: 22
Beiträge: 698

Andreas Gruber Andreas Gruber Die fehlende Transparenz, keine klaren Linien, Ungerechtigkeiten und die Ungewissheit für der Zukunft des Sports sind ja auch bei uns im kleinen Nachbarland die größten Probleme, weshalb vor allem immer Kleinere "wegbrechen" oder immer mehr die Lust verlieren.

Das wie viele Unternehmen in den jetzigen Zeiten natürlich auch die Vereine immer mehr und mehr Schwierigkeiten haben ist sicherlich nicht zu übersehen, dennoch könnte sich das Rad eher weiterdrehen und es würden mehr "Investments" kommen je klarer manche Dinge so sind. Es liegt ja in der Natur der Sache, dass derjenige der Geld wo investiert wissen will was und auf welche Art und Weise das passiert. Und dabei ist es egal ob es um den Besitzer, den Züchter, den Wetter oder den Sponsor geht. 

Das wichtigste ist das man den Sport nach außen hin gut verkauft und meine Devise als jemand der eine kaufmänische Ausbildung hat war, weil ich einfach nicht der kaltschnäuzige Verkäufer bin, dass ich es über die Kundenservice-Schiene mache. Auf lange Sicht gesehen bin ich mit dieser Taktik bisher nie schlecht gefahren. Klar gibt es auch da immer wieder Rückschläge oder Niederlagen - für die Langlebigkeit, Transparenz und eben Klarheit ist dass aus meiner Sicht aber noch immer die beste Methode um Leute (Kunden, Unternehmen) mitzunehmen.

Zum Thema selbst was gerade die Restanten betrifft muss man schon sagen, dass diese Jackpots regelmäßig - in der Krieau zumindest einmal im Halbjahr - zur Ausspielung kommen und sind auch als solche gekennzeichnet.


 

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