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Guten Tag 

Ich kann meine Daten sowie mein Konto nicht mehr Aufladen/Abheben/Führung oder in der Einstellung gehen .

Alle anderen Sachen sind möglich wie Wetten eingeben oder Gemeinschafts Tips,das geht, aber was wichtig ist

das will einfach nicht mehr....Nur weißer Bildschirm nach anklicken....

Was muß ich oder kann ich machen ????

Lg.kalla

Seit mehr als 24 Stunden kann ich bei trotto nicht mehr mitmachen, da es angeblich mit meiner Commerzbank technische Probleme geben soll - so jedenfalls die Aussage eines anonymen Mitarbeiters von trotto.de

Ich bitte nun um Aufklärung, ob meine Hausbank aus dem trotto System genommen wurde und bedanke mich schon jetzt für eine Stellungnahme.

fuger schreibt:

Seit mehr als 24 Stunden kann ich bei trotto nicht mehr mitmachen, da es angeblich mit meiner Commerzbank technische Probleme geben soll - so jedenfalls die Aussage eines anonymen Mitarbeiters von trotto.de

Ich bitte nun um Aufklärung, ob meine Hausbank aus dem trotto System genommen wurde und bedanke mich schon jetzt für eine Stellungnahme.

Wir haben eine Anfrage an den Zahlungsanbieter gesendet. Wir nehmen da keine Bank raus.

Und es geht nur um die Sofortüberweisung, nicht aber um die die normale Überweisung.

Andreas Gruber schreibt:

fuger schreibt:

Seit mehr als 24 Stunden kann ich bei trotto nicht mehr mitmachen, da es angeblich mit meiner Commerzbank technische Probleme geben soll - so jedenfalls die Aussage eines anonymen Mitarbeiters von trotto.de

Ich bitte nun um Aufklärung, ob meine Hausbank aus dem trotto System genommen wurde und bedanke mich schon jetzt für eine Stellungnahme.

Wir haben eine Anfrage an den Zahlungsanbieter gesendet. Wir nehmen da keine Bank raus.

Und es geht nur um die Sofortüberweisung, nicht aber um die die normale Überweisung.

 

 

...herr gruber, kann es eventuell sein, dass das problem gar nicht bei der bank/den banken, sondern beim "zahlungsanbieter klarna" liegt ?...mit diesem anbieter kann ich seit kurzem keine überweisungen mehr tätigen (nicht bei trotto, da dort anderer anbieter)...

Über Klarna können wir gar nichts mehr annehmen, da Klarna nichts mehr mit Pferdewetten zu tun haben will, da zu unseriös...

...danke für die prompte antwort, herr gruber...aber das problem bei klarna habe ich nicht nur im zusammenhang mit pferdewetten, sondern wie schon geschrieben, seit kurzem generell...auch bsw. bei einer versuchten zahlung für die bestellung eines artikels über amazon hatte ich dieselben probleme...ich unterstelle mal, diesbezüglich haben sie keine weiteren informationen...

 Einstein dazu muss man vielleicht ein wenig Plus auf dem Konto haben😉

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Einzahlungen bei trotto über das vorgegebene Novalnet funktionieren weiter hin nicht. Meine Bank findet sich seit Montag

nicht wieder.

Was für eine Deutsche Großbank ein Unding sein sollte.

Jetzt entfallen für mich Sofortüberweisungen.

Mit Klarna hatte ich übrigens bisher diese Probleme nicht - vielleicht seit Heute auch anders.

Für eine Überweisung an trotto wird aber die Bekanntgabe von Bank und Kontonummer benötigt.

Im voraus bedanke ich mich bereits für die Mitteilung der aktuellen Kontonummer von trotto.

 fuger 

DIese finden sich hier: https://www.trotto.de/konto/einzahlen/einzahlung.htm?c=MAN

Konto->Einzahlungen->Überweisung

Sehr geehrter Herr Gruber,

in den letzten Jahren haben wir uns immer gut verstanden. Jetzt scheint es jedoch ein Verständnisproblem auf Ihrer Seite zu geben.

Sie haben meine Bank völlig ausgeschaltet. Es läuft seit Montag keine Soforteinzahlung! Angeblich laut Ihres Mirarbeiters wegen technischer Probleme.

Die von Ihnen erwähnte Position weist auf die Möglichkeit alternativ eine Direktüberweisung zu übernehmen hin.

Und warum ist dies nicht möglich? Dies ist natürlich auch nicht möglich weil meine Bank auch dort nicht mehr erscheint.

Will man mich jetzt zum Wechsel meiner Bankverbindung zwingen?

Oder führt die Technik zeitnah eine Problemlösung durch?

Gerne erhalte ich eine Antwort und wünsche noch einen schönen Tag.

Hallo fuger,

Wir haben keine Bank ausgeschalten. Laut dem Zahlungsanbieter mit dem wir zusammen arbeiten (Novalnet) gibt es derzeit technische Probleme bei der Commerzbank.

Nein, wir wollen niemanden zu einem Wechsel der Bank zwingen. Der Link führt zu der Seite, auf der unsere Bankverbindung angegeben ist. Dorthin können sie von ihrer Bank aus jederzeit überweisen.

Fuger, paypal ist schon eine feine Sache 😉

Beschäftige Dich mal damit.

Bin mit Klarna und Sofortüberweisung schon lange nicht mehr zufrieden.

Mit paypal hatte ich noch nie Probleme 😊

Fuger: einfach eine Überweisung von deinem Bank-Konto an jenes von trotto machen - das kann ja niemand verhindern und es geht niemend etwas an, wem Du Geld überweißt...

Alles wird gut!🤠

...oder eine (kostenlose) Kreditkarte besorgen...

Nie Probleme gehabt

Loser schreibt:

...oder eine (kostenlose) Kreditkarte besorgen...

Nie Probleme gehabt

Kostet aber Gebühren, wenn man Geld  auf sein Wettkonto einzahlt. 😳

Cotopaxi schreibt:

Fuger: einfach eine Überweisung von deinem Bank-Konto an jenes von trotto machen - das kann ja niemand verhindern und es geht niemend etwas an, wem Du Geld überweißt...

 

Alles wird gut!🤠

Außer der Bank 😉

Oder beim wetten gewinnen dann braucht man nur einmal im Leben einzahlen 

Ja High Roller, aber beim großen Quinte + Gewinn gab es keine Millionen. Den habe ich allerdings auch gerne mit den Teilnehmern geteilt.

Hallo Herr Gruber,

Ihre Idee führt alternativ zur Direktüberweisung. Dort kommt es dann auch zu Novalnet - Folge: Nichts geht mehr.

Eine Kontonummer ist übrigens nicht angegeben.

Mein Vorschlag: Die Seite sollte geprüft werden.

Nun werde ich erst einmal die technische Entwicklung abwarten und wünsche bei Regelung der technischen Probleme viel Erfolg.